الشروط والأحكام

1.1 القبول ونطاق التطبيق

تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقية ملزمة قانونياً بين الشركة المالكة للعلامة التجارية Pulse International (Alshaeb Click) (المسجلة في الدولة) والمستخدم.

• تُطبق هذه الشروط على استخدام الموقع الإلكتروني وتطبيق Pulse International (Alshaeb Click) للجوال ("التطبيق")، وأي برنامج آخر توفره الشركة، ويشار إليها جميعاً باسم "المنصة".
• يُعد وصولك إلى المنصة أو استخدام أي من ميزاتها موافقة غير مشروطة على هذه الشروط والأحكام.
• تحتفظ Pulse International (Alshaeb Click) بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط والأحكام في أي وقت عن طريق نشر التحديثات على المنصة، ويشكل استمرار المستخدم في استخدام المنصة قبولاً منه بهذه التغييرات.
• يجب أن يكون المستخدم في الثامنة عشرة (18) من العمر أو أكبر ويمتلك القدرة القانونية على إبرام اتفاقيات ملزمة.

1.2 دور المنصة (Pulse International (Alshaeb Click))

• Pulse International (Alshaeb Click) هي شركة مصنعة وموزعة للمنتجات والخدمات المدرجة على المنصة.
• تتيح المنصة خدمات معاملات الطلبات وتسهل خدمات التوصيل من خلال ربط المستخدمين بالتجار وشركاء التوصيل (مزودي خدمة طرف ثالث) أو من خلال بيع منتجاتها.
• يُعتبر عقد بيع وشراء السلع والخدمات عقداً منفصلاً بين التجار والمستخدم بموجب قوانين الدولة، بينما تسهل Pulse International (Alshaeb Click) عملية التوصيل والطلب، وفي حال كان المنتج من منتجات Pulse International (Alshaeb Click) يكون العقد بين Pulse International (Alshaeb Click) والمستخدم.

1.3 الالتزامات العامة للمستخدم (الاستخدام المحظور)

• يوافق المستخدم على استخدام الخدمات لأغراض قانونية فقط وعدم استخدامها لإرسال أو تخزين أي مواد غير قانونية أو القيام بأنشطة خادعة أو احتيالية.
• يُحظر نسخ أو توزيع البرنامج أو أي محتوى معروض دون موافقة كتابية مسبقة من Pulse International (Alshaeb Click).
• يُحظر محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من المنصة أو الحساب أو الشبكة المتصلة بأي خادم من خوادم Pulse International (Alshaeb Click).
• يُحظر استخدام المنصة بأي طريقة قد تؤدي إلى إتلاف أو تعطيل أو زيادة العبء على أي خادم أو الشبكات المتصلة.
• يُحظر استخدام الخدمات أو أي محتوى يمكن الوصول إليه لأي غرض تجاري (الاتصال، الإعلان، الطلب، البيع لمزودي خدمة طرف ثالث) ما لم تسمح Pulse International (Alshaeb Click) بذلك كتابياً صراحةً.

2.1 توفر الخدمة ومسؤولية العنوان

• يعتمد توفر خدمات التوصيل على موقع المستخدم ومدى توافر مقدمي الخدمة؛ ولن تُقبل الطلبات من المستخدمين في المناطق التي لا تتوفر فيها خدمة التوصيل.
• يضمن المستخدمون أن التفاصيل المقدمة أثناء تقديم الطلب مثل رقم الهاتف، المنطقة، الشارع، وعنوان التسليم دقيقة وصحيحة.
• تلتزم Pulse International (Alshaeb Click) ببذل قصارى جهدها لتوصيل الطلب إلى العنوان المقدم.

2.2 فترة التسليم وتعديل الطلب

• فترات التسليم وأوقات الاستلام المذكورة في وقت الطلب هي تقريبية وقد تختلف عن الواقع.
• إذا كان المستخدم بحاجة إلى تغيير موقع التسليم، يجب إخطار الشركة قبل إرسال الطلب.
• يجب أن يكون العنوان الجديد ضمن نفس منطقة التسليم الأصلية.
• إذا بدأت عملية التسليم بالفعل، لا يكون تغيير العنوان ممكناً، ويمكن للمستخدم إلغاء الطلب ووضع طلب جديد.

2.3 فشل التسليم والإلغاء بسبب المستخدم

إذا فشل التسليم بسبب تقصير المستخدم سيتم تعليق الطلب أو إلغاؤه. تشمل حالات فشل التسليم ما يلي:

1. عدم التواجد في العنوان المقدم.
2. عدم الرد على الهاتف عندما يتصل به شريك التوصيل (السائق).
3. عدم القدرة على توفير الوصول إلى موقع التسليم في وقت معقول.

2.4 رسوم التوصيل

• تحتفظ كل من Pulse International (Alshaeb Click) والشركاء/التجار بالحق في إضافة رسوم توصيل ("رسوم التوصيل") إلى كل طلب.
• تُحتسب رسوم التوصيل بناءً على موقع العنصر وسعره وحجمه وسيتم تقديمها عند الدفع.

3.1 حدود مسؤولية Pulse International (Alshaeb Click)

• لا تتحمل Pulse International (Alshaeb Click) أي مسؤولية إذا لم يكن لديك جهاز متوافق أو إذا قمت بتثبيت إصدار غير صحيح من البرنامج لجهازك.
• لا تتحقق Pulse International (Alshaeb Click) بشكل مستقل من بيانات اعتماد أو تصريحات أو منتجات الشركاء التجاريين (التجار)، بما في ذلك مكونات وجودة أي منتجات أو التزامهم بالقوانين ذات الصلة.
• لا تتحمل Pulse International (Alshaeb Click) أي مسؤولية عن الأضرار الناجمة عن الوصول غير المصرح به إلى بيانات المستخدمين.
• لا يمكن المطالبة بالتعويض عن الخسائر الناشئة عن استخدام الخدمة.
• لا تتحمل Pulse International (Alshaeb Click) أي مسؤولية عن التقييمات والمراجعات التي ينشرها المستخدمون ولا تمثل هذه الآراء رأي الشركة.
• لا تضمن Pulse International (Alshaeb Click) أن تكون جميع الأسعار المدرجة هي الأقل.

3.2 حق الشركة في الإنهاء والتعليق

• يخضع توفر المنصة للمستخدم لتقدير Pulse International (Alshaeb Click) وحدها بشكل مطلق.
• تحتفظ Pulse International (Alshaeb Click) بالحق في تعليق أو إنهاء الوصول إلى المنصة أو استخدامها في أي وقت، دون أي مسؤولية تجاه المستخدم أو أي شخص آخر.

يمكن تعليق أو إنهاء حسابك إذا:

• كان أي محتوى تم تقديمه غير دقيق أو قديم أو غير كامل.
• تسببت أفعالك في تحمل المسؤولية القانونية لك أو للمستخدمين الآخرين أو للشركة.
• عدم الامتثال لهذه الشروط والأحكام.

3.3 التعويض والملكية الفكرية

التعويض: يوافق المستخدمون على تعويض Pulse International (Alshaeb Click) عن أي خسائر ناجمة عن عدم امتثالهم لهذه الشروط والأحكام.

الملكية الفكرية: تشمل "مواد Pulse International (Alshaeb Click)" أي منتجات أو صور أو نصوص أو مواد أخرى مملوكة لـ Pulse International (Alshaeb Click) أو الشركات التابعة لها والمحمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية.

• يُحظر على المستخدم نسخ أو توزيع البرنامج أو أي محتوى معروض من خلال الخدمات دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من Pulse International (Alshaeb Click).
• ملكية محتوى المستخدم: يمنح المستخدم Pulse International (Alshaeb Click) ترخيصاً دائماً وغير قابل للإلغاء وقابلاً للتحويل وخالياً من حقوق الملكية وغير حصري وعالمياً لاستخدام ونسخ وعرض وتعديل وتوزيع محتوى المستخدم فيما يتعلق بأعمال Pulse International (Alshaeb Click).

4.1 طرق الدفع المقبولة وضمانات المستخدم

• تقبل المنصة الدفع عبر الإنترنت من خلال أطراف ثالثة (شركات معالجة الدفع) بما في ذلك Visa، MasterCard، Apple Pay، وGoogle Pay.
• تحتفظ الشركة بالحق في إضافة أو إزالة أي خيارات دفع في أي وقت دون إشعار مسبق.

عند تقديم الطلب، يضمن المستخدم ما يلي:

1. جميع معلومات الدفع المقدمة صحيحة ودقيقة.
2. حساب المستخدم للدفع لديه أموال كافية لتغطية المعاملة وهو نشط.
3. أنت صاحب الحساب أو المستخدم المصرح له، ومفوض بتحصيل مبلغ المعاملة بالكامل.

4.2 معالجة ورفض الدفع

• تتم معالجة جميع عمليات الدفع للمشتريات على المنصة من خلال بائعي التجارة الإلكترونية التابعين لجهات خارجية أو من خلال موظفي Pulse International (Alshaeb Click).
• في حالة الدفع بالبطاقة الائتمانية، يمكن إجراء فحص مسبق قياسي للتأكد من وجود أموال كافية.

قد يتم رفض الدفع إذا:

• لم تتطابق معلومات الفاتورة مع السجلات المصرفية.
• انتهت صلاحية البطاقة أو تم إلغاؤها.
• تم اكتشاف احتيال أو مشاكل أمنية.
• حدث أي خطأ تقني آخر.

4.3 الأسعار والضرائب

• يتم تحديد أسعار المنتجات والخدمات التي يقدمها التجار من قبل التجار فقط، دون أي تدخل من Pulse International (Alshaeb Click)، وقد تحددها Pulse International (Alshaeb Click) إذا كانت ضمن منتجاتها.
• سيتم عرض السعر الإجمالي للمنتجات والخدمات المطلوبة، بما في ذلك رسوم التوصيل والرسوم الأخرى على المنصة عند تقديم طلبك.
• قد تختلف أسعار عناصر الكتالوج المعروضة من خلال الخدمات عن تلك التي يقدمها أو ينشرها التجار أنفسهم، أو عن الأسعار المتاحة على مواقع ويب أخرى تابعة لجهات خارجية.
• أنت مسؤول عن جميع ضرائب المعاملات على الخدمات المقدمة بموجب هذه الشروط والأحكام.
• تحتفظ Pulse International (Alshaeb Click) بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت وفقاً لتقديرها.